Croisière sur le Danube du 18 au 25 juin 2022 , ANNULATION par CroisiEurope

Chers camarades,

Je vous retransmets ci-joint le mail que je viens de de recevoir de CroisiEurope, qui m'a été annoncé par téléphone hier soir. Vous verrez dans la clause d'annulation du contrat joint que le cas qui se présente ici est effectivement prévu.

Une nouvelle proposition de report peut nous être faite à des conditions avantageuses (?), l'alternative pour nous étant bien sûr d'abandonner et de demander le remboursement pur et simple des sommes versées.

Merci de nous faire par de votre réaction en répondant par mail aux quatre GO's. Je vais être moi-même absent à l'étranger jusqu'au 1er juin, mais je lirai les mails et le contact avec CroisiEurope sera maintenu par mes co-équipiers, notamment Daniel Derré.

Croyez bien que je suis désolé d'être porteur de cette mauvaise nouvelle, à bientôt j'espère en d'autres circonstances.

Amitiés à tous et toutes

Michel Martin
 

envoyé : 20 mai 2022 à 10:16
de : Jean-Marc TROCHON <JTROCHON@Croisieurope.com>
à : "'michel.martin912@orange.fr'" <michel.martin912@orange.fr>
cc : Charles-Henri COULAIS <CCOULAIS@Croisieurope.com>
objet : Report Croisière Croisieurope WBB 18/06/22 ECP 65

Bonjour Mr Martin, 

Comme vous en a informé Charles-Henri Coulais, nous sommes contraint d’annuler votre croisière sur le Danube du 18 au 24 juin prochain en raison d’un remplissage insuffisant du bateau. 

Nous sommes sincèrement désolé de ce contretemps. 

En conséquence, et en dédommagement, nous vous proposons un abondement de 20% en cas de report de votre réservation. 

Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. 

Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire. 

Sincèrement 

Jean-Marc pour Charles-Henri Coulais